理赔心速度传递温度 富德生命人寿海南分公司5个月理赔近800万

富德生命人寿保险时刻守护着每一位客户的生命健康,全力协助客户获取在责任范围内的理赔金额,快速便捷地达成客户的每一次理赔。

根据最新数据统计,富德生命人寿海南分公司从2024年1月起,截止5月31日的前5个月里总计赔付金额达780万元,为849位客户送去有温度的理赔服务,赔付件数301件。

相关数据也显示,富德生命人寿海南分公司5月份理赔作业支付时效为0.94天、出险支付时效为44.65天、小额理赔5日结案率为100%。其中,在责任范围内身故理赔28件,金额为318.05万元;重疾险理赔26件,金额为308.40万元;医疗赔付数量为最多,共250件,占总赔付件数的83%,金额为152.74万元。在所有理赔案件中,女性占43%,男性占57%;意外类出险占23%,疾病类出险占77%。

来自海南分公司的多个相关案例也显示,保险在身边,生命与家庭会获得更多的守护。客户M先生在五月份突发心脏骤停,因投保了《富德生命如意福两全保险(分红型)(2021版)》获赔43万元,减轻了M先生不少负担;F女士患横结肠脾曲恶心性肿瘤,因投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》获赔28万元;L女士患乳腺恶性肿瘤,因投保《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》获赔20万元。

2024年4月,Z 先生经医生诊断患上了严重的心脏瓣膜病,需进行立即手术,随后客户进行理赔报案。理赔人员得知情况后,立即联系客户,主动协助收集理赔所需资料。5月20日,Z先生正式提交理赔申请,经审核,符合保险责任范围,富德生命人寿与当日进行赔付,给付保险金100000元,并豁免续期保险费54810元。

理赔心速度传递服务温度。富德生命人寿海南分公司将继续坚持以“以客户为中心的服务”理念,一直致力于为广大客户提供全方位的保障,不断提高理赔效率和服务。